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Marche à suivrer pour le retour des produits

MARCHANDISES RETOURNÉES – Marchandises achetées directement d’un distributeur d’outils : veuillez effectuer les retours de tout genre au distributeur où l’outil a été acheté.

MARCHANDISES RETOURNÉES – Outils achetés directement de Bessey Tools : les produits achetés directement de BESSEY qui sont retournés aux fins de crédit (permis seulement s’il a été expédié incorrectement ou si le produit est défectueux sur réception), garantie ou réparation ne seront pas acceptés à moins que la permission ait été obtenue au préalable par écrit de notre bureau. Veuillez communiquer avec Bessey à info@besseytools.com pour engager un retour. On pourrait vous demander les numéros de facture, les bordereaux d’emballage ou la preuve de livraison; veuillez avoir cette information à votre portée.

La marchandise retournée est assujettie aux conditions suivantes :

1. Les frais de port, s’ils ne sont pas prépayés, sont déduits de la note de crédit.

2. La marchandise rendue doit être trouvée par BESSEYMD en excellente condition de vente à son arrivée. Dans le cas contraire, le coût de remise en condition est déduit de la note de crédit.

3. Des frais de restockage de 20 % de la facture originale et de 2 % par mois écoulé depuis la date d’achat sont déduits de la note de crédit.

4. La marchandise rendue doit faire partie des produits courants tenus par BESSEYMD.

 
 
 
 
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